Publicada la convocatoria de 2 plazas de Ingeniero Técnico de Telecomunicaciones del Gobierno de Canarias en el BOC (18/04/2018)
OFERTA DE EMPLEO PÚBLICO DEL GOBIERNO DE CANARIAS 2017: 1 PLAZA DE Ingeniero Técnico de Telecomunicaciones
OFERTA DE EMPLEO PÚBLICO GOBIERNO DE CANARIAS Abril 2015
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TEMARIO COMÚN CUERPO FACULTATIVO DE TÉCNICOS DE GRADO MEDIO
GOBIERNO DE CANARIAS
(último temario publicado por Canarias)
Tema 1.- La Constitución española de 1978: estructura y contenido. Principios fundamentales. Valor normativo de la Constitución. La reforma constitucional.
Tema 2.- Las Comunidades Autónomas. La organización política y administrativa de las Comunidades Autónomas.
Tema 3.- La distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades Autónomas. Normas de delimitación de competencias.
Tema 4.- La Administración Local: regulación constitucional. Principio de autonomía local. Entidades que integran la Administración Local. Líneas generales de la organización y competencias de dichas entidades.
Tema 5.- Origen y evolución de la UE: los Tratados constitutivos de las Comunidades Europeas. El Tratado de Lisboa: el Tratado de la Unión y el Tratado de Funcionamiento de la Unión. El proceso de ampliación.
Tema 6.- La prevención de riesgos laborales. Su regulación jurídica. Órganos de control de las medidas de prevención de riesgos en el trabajo. Responsabilidades y sanciones. La prevención de riesgos laborales en las Administraciones Públicas.
Tema 7.- La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género.
Tema 8.- La Estabilidad presupuestaria en la Unión Europea. La Ley Orgánica 2/2012, de 27 de abril, de Estabilidad Presupuestaria y Sostenibilidad Financiera.
Tema 9.- La Ley Orgánica de Financiación de las Comunidades Autónomas: significación, naturaleza y estructura. Principios generales de la Ley. El Fondo de Compensación Interterritorial. El Fondo de Suficiencia.
Tema 10.- La transparencia de las Administraciones Públicas. La publicidad activa. El derecho de acceso a la información pública: concepto, límites, procedimiento, reclamaciones y recursos.
Tema 11.- El régimen jurídico de la protección de datos de carácter personal: regulación europea, estatal y autonómica. Principios en el tratamiento de los datos personales. La seguridad de los datos. Ejercicio y tutela de los derechos del titular de los datos.
Tema 12.- Los procesos de modernización de la Administración Pública: el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Normativa de aplicación en la Comunidad Autónoma de Canarias. Sede electrónica. Identificación y autentificación. Registros, comunicaciones y notificaciones electrónicas. La gestión electrónica de los procedimientos.
Tema 13.- El procedimiento administrativo: concepto y naturaleza jurídica. Principios generales del procedimiento administrativo. Los interesados en el procedimiento administrativo. Términos y plazos.
Tema 14.- Fases del procedimiento administrativo: iniciación, ordenación, instrucción y terminación. Especial referencia a los informes.
Tema 15.- Los recursos administrativos: concepto, clases y principios generales de su regulación. Procedimiento de tramitación y resolución. Recursos y reclamaciones.
Tema 16.- Contratación pública (I). Los contratos del sector público: concepto y clases. Órganos de contratación. El contratista. Las prerrogativas de la Administración y las garantías del contratista.
Tema 17.- Contratación pública (II). El procedimiento de contratación. Preparación del contrato. Procedimiento de selección del contratista.
Tema 18.- Contratación pública (III). La ejecución del contrato. Modificación del contrato. Extinción. Régimen de invalidez y recursos.
Tema 19.- La responsabilidad patrimonial de la Administración: régimen jurídico. El procedimiento de responsabilidad patrimonial de la Administración. La responsabilidad de las autoridades y funcionarios. Responsabilidad de la Administración por actos de sus concesionarios y contratistas.
Tema 20.- El Estatuto Básico del Empleado Público. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones administrativas. Derechos, deberes e incompatibilidades. Régimen disciplinario. Especial referencia a la Ley de la Función Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Tema 21.- El Estatuto de Autonomía de Canarias: contenido y naturaleza jurídica. La posición del Estatuto en el sistema de fuentes. La modificación del Estatuto de Autonomía de Canarias efectuada por la Ley Orgánica 4/1996, de 30 de diciembre: principales modificaciones.
Tema 22.- La organización administrativa de Canarias (I). Principios estatutarios y legales de organización administrativa. Los reglamentos orgánicos. La sede de los órganos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. El Consejo de Gobierno: consideración administrativa y atribuciones. Las Comisiones Interdepartamentales.
Tema 23.- La organización administrativa de Canarias (II). Las Consejerías: estructura. Órganos directivos: Viceconsejerías, Secretarías Generales Técnicas y Direcciones Generales. Órganos territoriales. Las unidades administrativas.
Tema 24.- Los Cabildos Insulares: concepto y naturaleza. Régimen jurídico, organización y competencias. Régimen jurídico de las competencias transferidas y delegadas por la Comunidad Autónoma.
Tema 25.- Los municipios en la Ley de Municipios de Canarias.
TEMARIO ESPECÍFICO INGENIEROS TÉCNICOS DE TELECOMUNICACIONES
GOBIERNO DE CANARIAS
(último temario publicado por Canarias)
I. LEGISLACIÓN, ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA.
Tema 1.- La Directiva 2000/31/CE, de 8 de junio de la Sociedad de la información y comercio electrónico. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, y normativa que la desarrolla.
Tema 2.- Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones (I) Explotación de redes y prestación de servicios de comunicaciones en régimen de libre competencia.
Tema 3.- Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones (II) Obligaciones de servicio público y derechos y obligaciones de carácter público en la explotación de redes y en la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas.
Tema 4.- Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones (III): Dominio Público Radioeléctrico.
Tema 5.- La protección de datos personales. La Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y Normativa de Desarrollo. La Agencia de Protección de Datos: competencias y funciones.
Tema 6.- La protección jurídica de los programas de ordenador. Los medios de comprobación de la legalidad y control del software.
Tema 7.- Organizaciones internacionales y nacionales de normalización. Pruebas de conformidad y certificación. Competencia sobre certificación de equipos y aparatos.
Tema 8.- El Esquema Nacional de Interoperabilidad en la administración electrónica: interoperabilidad e infraestructuras. Conceptos, estructura y aplicación.
Tema 9.- El Esquema Nacional de Seguridad. Conceptos, estructura y aplicación.
Tema 10.- Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Norma ISO/IEC 27001:2013. Especificaciones de un SGSI y proceso de certificación. Cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad a través de una certificación 27001.
Tema 11.- El acceso electrónico a las Administraciones Públicas. La Ley 11/2007 y su normativa de desarrollo. Decreto 19/2011, de 10 de febrero, por el que se regula la utilización de los medios electrónicos en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, así como el Decreto 23/2012, de 22 de marzo, que lo modifica.
Tema 12.- El Decreto 5/2006, de 27 de enero, por el que se regulan los ficheros de datos de carácter personal de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Tema 13.- Principios y régimen jurídico de la sede electrónica y de la identificación y autenticación. Aplicación en la Comunidad Autónoma de Canarias. Orden de 30 de abril de 2015, por la que se aprueba la política de identificación y autenticación en la AP de la CCAA de Canarias.
Tema 14.- Política de simplificación y reducción de cargas en la tramitación electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias: actuaciones, competencias, roles, informes y criterios.
Tema 15.- Política de digitalización de documentos, Política de gestión documental y de archivado en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. Regulación de los documentos administrativos.
Tema 16.- Régimen jurídico de los registros, las comunicaciones y las notificaciones electrónicas y su aplicación en la Comunidad Autónoma de Canarias.
Tema 17.- Definición, servicios y componentes funcionales de la sede electrónica tipo en la Comunidad Autónoma de Canarias: Área personal, verificación de documentos, registro y procedimientos y servicios, tablón de anuncios. Servicios de la plataforma de Interoperabilidad del Gobierno de Canarias.
Tema 18.- Marco común y las directrices básicas de la política de seguridad de la información en el ámbito de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
Tema 19.- Decreto 68/2015, de 30 de abril, por el que se establece el margo general para la innovación y mejora de los servicios públicos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
II. GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.
Tema 1.- Metodología ITIL (I): Estrategia del Servicio.
Tema 2.- Metodología ITIL (II): Diseño del Servicio.
Tema 3.- Metodología ITIL (III): Operación del Servicio.
Tema 4.- Metodología ITIL (IV): Transición del Servicio.
Tema 5.- Metodología ITIL (V): Mejora Continua del Servicio.
Tema 6.- Sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planing). Generación de Informes a la Dirección.
Tema 7.- Comercio electrónico. Mecanismos de pago. Gestión del negocio. Factura electrónica. Pasarelas de pago.
Tema 8.- La implantación de la función de calidad y metodología de calidad CMMI.
Tema 9.- Software Libre. Conceptos y aplicaciones. Tipo licencias. Política y acciones del Gobierno de Canarias en la materia.
Tema 10.- Dirección y gestión de proyectos de tecnologías de la información. PMBOK.
III. INGENIERÍA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
Tema 1.- E-learning: Conceptos, herramientas, sistemas de implantación y normalización.
Tema 2.- Los sistemas de información geográfica. Conceptos y funcionalidad básicos.
Tema 3.- Aplicaciones Web. Tecnologías de programación. JavaScript, applets, servlets y servicios web. Lenguajes de descripción de datos: HTML, XML y derivaciones. Navegadores y lenguajes de programación web. Lenguajes de script.
Tema 4.- Workflow, Groupware y Data-Warehouse.
Tema 5.- El cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash. El notariado.
Tema 6.- Servicios de autenticación: El rol de los certificados digitales. Localización de claves públicas. Servicio de directorio X 500. Marco de autenticación X 509. Sistemas de Directorio. LDAP. Directorio Activo.
Tema 7.- Infraestructura de clave pública (PKI): Definición y elementos de una PKI. Prestación de servicios de certificación públicos y privados. Gestión del ciclo de vida de un certificado. Jerarquías de PSC. Almacenamiento seguro de claves privadas: «Smart Cards». DNI electrónico.
Tema 8.- Lenguajes y herramientas de programación. Principales lenguajes. Características. Comparación.
Tema 9.- Sistemas de Gestión y Monitorización de aplicaciones y sistemas.
Tema 10.- Lenguajes de interrogación de bases de datos. Estándar ANSI SQL.
Tema 11.- Arquitectura SOA. Tecnologías, protocolos y arquitectura. Comparativa y ventaja frente a otras arquitecturas. Web services.
Tema 12.- La garantía de calidad en el proceso de producción del software. Métricas y evaluación de la calidad del software. La implantación de la función de calidad.
Tema 13.- La Calidad en los servicios de información. El Modelo EFQM y la Guía para los servicios ISO 9004.
Tema 14.- Gestión documental. Gestión de contenidos.
Tema 15.- Gestión de la calidad: Actividades del SQA.
Tema 16.- Factores humanos frente al problema del cambio en la implantación de la Administración electrónica.
Tema 17.- El expediente electrónico. Definición, ciclo de vida y metadatos asociados.
IV. REDES, COMUNICACIONES E INTERNET.
Tema 1.- Sistemas de cableado: cableados estructurados. Normativa de Baja Tensión.
Tema 2.- Protocolos de transporte: tipos y funcionamiento. La familia de protocolos TCP/IP. El protocolo Ipv6.
Tema 3.- Redes de Área Local de datos. Tecnologías, protocolos y equipamiento.
Tema 4.- Telefonía corporativa. Centralitas. Terminales. Tecnologías, infraestructuras y equipamiento. VoIP y telefonía IP.
Tema 5.- Servicios y protocolos de correo electrónico.
Tema 6.- Comunicaciones: xDSL, Wi-Fi (IEEE802.11), Wi-Max (IEE802.16). Bluetooth. Seguridad, normativa reguladora. Ventajas e inconvenientes.
Tema 7.- Las comunicaciones móviles. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil.
Tema 8.- Radioenlaces y comunicaciones por satélite.
Tema 9.- La seguridad en redes. Control de accesos. Técnicas criptográficas. Mecanismos de firma digital. Control de Intrusiones. Cortafuegos.
Tema 10.- Seguridad en el nivel de aplicación: Protección de servicios WEB, Bases de Datos e Interfaces de Usuario.
Tema 11.- Internet. Funcionamiento de la red pública Internet. Gobierno de Internet.
Tema 12.- Arquitectura de las redes Intranet y Extranet. Concepto, Estructura y características. Su implantación en las organizaciones. Modelo de capas: Servidores de aplicaciones, servidores de datos, granjas de servidores.
Tema 13.- Arquitectura de desarrollo en la WEB (I). Integración de contenido, sonido, imagen y animación. Scripts del cliente.
Tema 14.- Arquitectura de desarrollo en la WEB (II). Tecnología JAVA.
Tema 15.- Sistemas de videoconferencia. Herramientas de trabajo en grupo. Dimensionamiento y calidad de servicio en las comunicaciones y acondicionamiento de salas y equipos.
Tema 16.- Web 2.0. Herramientas de trabajo colaborativo.
Tema 17.- Interconexión de redes de área local. Técnicas y protocolos de routing. Direccionamiento.
Tema 18.- Calidad de Servicio en redes IP y LAN. Técnicas y Protocolos. Redes privadas virtuales.
Tema 19.- Gestión de red: SNMP. Modelo de información: SMI. Bases de Información de Gestión. Protocolo SNMP y SNMPv3. MIB: monitorización de tráfico RMON.
