Convocadas 6 plazas de Técnico en Empleo y Mercado de Trabajo de la Comunidad Autónoma de Illes Balears (BOIB 12 de Diciembre de 2017)
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Disponible el temario de MATERIAS COMUNES
MATERIAS COMUNES SUBGRUPO A1
ISLAS BALEARES
(último temario publicado por las Islas Baleares)
Tema 1. La Constitución española de 1978: estructura y contenido. Los principios constitucionales y los valores superiores. Los derechos y los deberes fundamentales: garantía y suspensión. La reforma de la Constitución. El Tribunal Constitucional.
Tema 2. La Corona. Funciones constitucionales del rey. Sucesión y regencia. Las Cortes Generales: composición, atribuciones y funcionamiento. El Poder Judicial. La organización judicial española. Otros órganos constitucionales: el Defensor del Pueblo y el Tribunal de Cuentas.
Tema 3. El Gobierno y la Administración. Relaciones del Gobierno con las Cortes Generales. La Administración General del Estado: regulación y composición.
Tema 4. El Estado de las autonomías: las comunidades autónomas. Funciones y competencias del Estado y de las comunidades autónomas. Distribución de competencias entre el Estado y las comunidades autónomas.
Tema 5. La Unión Europea: los tratados. Las instituciones: el Consejo, el Parlamento, la Comisión y el Tribunal de Justicia. Las fuentes del derecho comunitario. Los fondos estructurales y sus objetivos prioritarios.
Tema 6. Las libertades comunitarias. Las políticas comunes de la Unión Europea: especial referencia a la política regional comunitaria. El Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). El Fondo Social Europeo (FSE). El Fondo de Cohesión (FC). El Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural (FEADER) y El Fondo Europeo Marítimo y de Pesca (FEMP).
Tema 7. La Comunidad Autónoma de las Illes Balears: antecedentes históricos y culturales. El Estatuto de Autonomía de las Illes Balears: estructura, contenido básico y principios fundamentales. Competencias de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. La reforma del Estatuto de autonomía.
Tema 8. Instituciones básicas de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. El Parlamento de las Illes Balears: composición, atribuciones y funcionamiento. El Síndic de Greuges. La Sindicatura de Cuentas. El Consejo Consultivo.
Tema 9. El presidente o la presidenta de las Illes Balears. El Gobierno de las Illes Balears. La estructura de la Administración de la Comunidad Autónoma de las lles Balears: las consejerías, las direcciones generales y las secretarías generales.
Tema 10. La Administración institucional. La Administración corporativa. Especial referencia a los colegios profesionales. La Ley 7/2010, de 21 de julio, del sector público instrumental de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears.
Tema 11. Las fuentes del derecho administrativo (I). Concepto de derecho administrativo. Jerarquía de fuentes. La Constitución. La ley. Disposiciones normativas con fuerza de ley. Los estatutos de autonomía y las leyes de las comunidades autónomas.
Tema 12. Las fuentes del derecho administrativo (II). El reglamento: concepto y clases. La potestad reglamentaria: fundamento, titulares y límites. Procedimiento de elaboración de reglamentos.
Tema 13. Régimen jurídico del sector público: concepto, principios de actuación y funcionamiento. Los órganos de las administraciones públicas: especial referencia a los órganos colegiados. La atribución de competencias en los órganos administrativos: delegación, avocación, encargo de gestión, delegación de firma y suplencia. Las relaciones interadministrativas. Los convenios.
Tema 14. El acto administrativo: características generales. Requisitos, validez y eficacia, inderogabilidad singular, clases. Nulidad y anulabilidad. La revisión de los actos administrativos: recursos.
Tema 15. El procedimiento administrativo: concepto, naturaleza y principios generales. Fases del procedimiento: iniciación, ordenación, instrucción y finalización. Ejecución.
Tema 16. La potestad sancionadora de las administraciones públicas: principios y procedimiento. La responsabilidad patrimonial de las administraciones públicas: principios y procedimiento. Responsabilidad de las autoridades y del personal al servicio de las administraciones públicas.
Tema 17. Los contratos del sector público. Concepto, clases y elementos. Capacidad para contratar y procedimiento. El cumplimiento de los contratos. Revisión de precios. Resolución, rescisión y denuncia de los contratos. Especialidades de los diversos tipos de contratos. El encargo de gestión sometida a la legislación de contratación.
Tema 18. Las subvenciones públicas: concepto y naturaleza. Legislación básica nacional y autonómica aplicable.
Tema 19. La actividad administrativa de servicio público. Formas de gestión de los servicios públicos. La gestión directa. Modalidades de gestión indirecta. La concesión.
Tema 20. Régimen jurídico del personal al servicio de las administraciones públicas: régimen estatutario y laboral. El Estatuto básico del empleado público. Competencias de las comunidades autónomas. La Ley de la Función Pública de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears: estructura y contenido.
Tema 21. El régimen jurídico del personal al servicio de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. Clases de personal. Acceso. Procedimientos para la provisión de puestos de trabajo. Carrera y promoción profesional. Derechos y deberes. Situaciones administrativas.
Tema 22. Ética pública. Régimen de incompatibilidades. El código ético de los empleados públicos de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. Régimen disciplinario.
Tema 23. El presupuesto de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears: contenido y estructura. Criterios de clasificación de los créditos presupuestarios. El ciclo presupuestario. Las modificaciones presupuestarias. El procedimiento general de ejecución del gasto público: fases, órganos competentes y documentos contables. El control interno y externo de la gestión económica de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears.
Tema 24. La dirección pública. El personal directivo profesional. Tipos de dirección. Dirección de equipos. La motivación. La gestión de conflictos. La planificación de la gestión pública.
Tema 25. La transparencia administrativa: legislación básica y autonómica.
Tema 26. La administración electrónica: principios. Los servicios públicos electrónicos y el derecho de acceso de la ciudadanía. Los servicios de colaboración interadministrativa. La interoperabilidad.
Tema 27. Normativa europea, estatal y autonómica en materia de igualdad, no discriminación y violencia de género. El Plan de Igualdad del personal de Servicios Generales de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears.
Tema 28. La Ley de prevención de riesgos laborales. Riesgos y medidas preventivas asociadas al puesto de trabajo.
Tema 29. La protección de datos de carácter personal. El régimen jurídico de la protección de datos de carácter personal. Derechos de la ciudadanía en materia de protección de datos. Tipología de ficheros. Creación e inscripciones de ficheros públicos. Infracciones y sanciones. Los planes de auditoría y control.
TEMARIO ESPECÍFICO Cuerpo facultativo superior, Escala humanística y de ciencias sociales, especialidad técnico en empleo y mercado de trabajo Illes Balears 2018 [NO disponible]
Tema 1. La política social y de empleo en la Unión Europea. Instituciones y organismos comunitarios actuantes en materia de empleo. La Estrategia Europea 2020. Objetivos y directrices.
Tema 2. Programa Nacional de Reformas de España: objetivos y ejes del Programa con contenidos en materia de empleo y formación.
Tema 3. Los fondos para la financiación de las políticas de empleo. Los fondos estructurales: objetivos. El Fondo Social Europeo: ámbito de aplicación y actividades subvencionables. La Unidad Administradora del Fondo Social Europeo (UAFSE): funciones.
Tema 4. El Programa Operativo de Empleo, Formación y Educación. El Programa Operativo de las Illes Baleares 2014-2020. El Programa Operativo de Empleo e Innovación Social.
Tema 5. La Iniciativa de Empleo Juvenil. El Programa Operativo de Empleo Juvenil 2014-2020.
Tema 6. El Real Decreto legislativo 3/2015, de 23 de octubre, por el cual se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Empleo y normativa de desarrollo.
Tema 7. Políticas activas de empleo: concepto y ámbitos de actuación. La Estrategia Española de Empleo. Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013-2016. Programación y gestión de las políticas activas de empleo por las comunidades autónomas en el marco de la Estrategia Española de Empleo, con especial referencia a la Comunidad Autónoma de las Illes Baleares.
Tema 8. El Plan Anual de Política de Empleo. Ejes, acciones, medidas e indicadores.
Tema 9. El Ministerio de Empleo y Seguridad Social: estructura principal y competencias. Competencias de las comunidades autónomas en materia de trabajo, empleo y formación. Traspaso de estas competencias a la Comunidad Autónoma de las Illes Baleares.
Tema 10. Los servicios de empleo en España: orígenes y evolución. Situación actual. El Sistema Nacional de Empleo. El Servicio Público de Empleo Estatal. Carta de servicios. Los servicios públicos de empleo de las comunidades autónomas.
Tema 11. La Consejería de Trabajo, Comercio e Industria: estructura principal y competencias.. El Servei d’Ocupació de las Illes Baleares (SOIB): normativa reguladora, organización, estructura y funciones.
Tema 12. Servicios a la ciudadanía prestados por los servicios públicos de empleo. Catálogo de servicios. Sistema de información de los servicios públicos de empleo autonómicos: estructura, características, funcionalidades y contenido. El SISPE (Sistema de Información de los Servicios Públicos de Empleo).
Tema 13. Red EURES (European Employemnt Services). Base legal y objetivos de la red. Organización Europa-España comunidades autónomas. Grupos de trabajo y puentes de colaboración permanentes (PCP). Tu Primer Empleo EURES. El portal EURES.
Tema 14. Portales públicos de empleo: europeos, estatales y autonómicos. El portal del SOIB. Estructura e interrelación con otros portales. Información y servicios web de la demanda.
Tema 15. El Derecho del trabajo: características y principios constitucionales. Las fuentes del derecho del trabajo.
Tema 16. Las normas laborales internacionales. La Organización Internacional del Trabajo: principios, estructura y funciones. Convenios, recomendaciones y resoluciones.
Tema 17. El contrato de trabajo: concepto y elementos. Clases de contratos.
Tema 18. Modalidades de contratación. Temporal causal: obra o servicio determinado, eventuales e interinos. Los contratos formativos, para la formación, en prácticas y de inserción. Otras modalidades de contratación temporal. La contratación indefinida.
Tema 19. La extinción de la relación de trabajo. Concepto. Clasificación y tipología. La extinción por voluntad conjunta de las partes. Desaparición e incapacidad de una de las partes. La extinción por decisión unilateral del trabajador; dimisión y resolución causal.
Tema 20. El despido. Concepto y clases. El despido disciplinario: causas, procedimiento y efectos. El despido objetivo. Causas, procedimiento y efectos. El despido por reducción de personal, causas empresariales y fuerza mayor, el procedimiento de regulación de empleo, intervención de los representantes de los trabajadores, el expediente administrativo de autorización.
Tema 21. Derechos y deberes de los trabajadores. La negociación colectiva. Conflictos colectivos: huelga y cierre patronal.
Tema 22. El convenio colectivo: contenido y estructura. Intervención de la Administración en el proceso de negociación colectiva. Diferencias entre conciliación, mediación y arbitraje. El sistema extrajudicial de resolución de conflictos en las Illes Baleares (TAMIB).
Tema 23. Estado social y protección ante los riesgos sociales. El modelo constitucional de Seguridad Social. Estructura y composición actual del Sistema español de Seguridad Social. Régimen general y regímenes especiales.
Tema 24. El Texto Refundido de la Ley de la Seguridad Social. Estructura y contenido. Campo de aplicación.
Tema 25. Acción protectora. Contenido y clasificación de las prestaciones. Incompatibilidades. Concepto de accidente de trabajo y enfermedad profesional. Asistencia sanitaria.
Tema 26. La protección por desempleo (I). Concepto y clases. Campo de aplicación. Acción protectora. Especial consideración a la situación legal de desempleo y formas de acreditación.
Tema 27. La protección por desempleo (II). Nivel contributivo y asistencial. Beneficiarios, requisitos para el nacimiento del derecho. Duración, cuantía, recaudación y extinción del derecho. Incompatibilidades.
Tema 28. El proceso laboral ordinario: capacidad y legitimación procesal. Representación y defensa procesal. Demanda, conciliación y juicio. Sentencia. Recursos. Otras modalidades procesales.
Tema 29. Infracciones y sanciones en materia de Seguridad Social: concepto, infracciones de los empresarios y trabajadores, beneficiarios y solicitantes de prestaciones. Infracciones en materia de empleo. Infracciones en materia de extranjería. Vinculación de las políticas activas y pasivas. Empleo irregular.
Tema 30. Normas generales sobre sanciones. Reincidencia. Sanciones a los trabajadores, solicitantes y beneficiarios en materia de empleo y Seguridad Social. Atribución de competencias sancionadoras después de la STC 104/2013, de 25 de abril.
Tema 31. El trabajo de los extranjeros en España. Concepto. Derechos y libertades de los extranjeros. Régimen jurídico: entrada y salida del territorio español, situaciones de los extranjeros; permiso de trabajo y regímenes especiales. Libre circulación de trabajadores de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.
Tema 32. Estadísticas oficiales de empleo en España y en las Illes Baleares. Características generales, censos y padrones. Encuestas de población. Orígenes de datos: EUROSTAT, INE, IBESTAT. La información estadística sobre el mercado de trabajo, fuentes y técnicas de análisis. Tratamiento de la información laboral. Indicadores económicos y tasas del mercado de trabajo. IPC y tasa de inflación. Estadísticas del mercado de trabajo y de las relaciones laborales, de empleo y de salarios.
Tema 33. El mercado de trabajo en España y en las Illes Baleares. Evolución del empleo. Los sectores económicos. Población ocupada, población asalariada, trabajo autónomo. Rasgos y características principales de la población desocupada.
Tema 34. Colectivos con especiales dificultades para el acceso al empleo en las Illes Baleares: descripción y tipología. Evolución y situación actual.
Tema 35. El tejido empresarial en las Illes Baleares. Características y presencia en el territorio. La iniciativa empresarial. La empresa y su entorno: la responsabilidad social de la empresa.
Tema 36. Los sistemas de prospección del mercado laboral: funciones y metodologías de prospección. El Obervatori del Treball de les Illes Baleares.
Tema 37. La investigación social: diseño e hipótesis. Medir en una investigación: dimensiones, variables, indicadores, índices y escalas. Proyecto y procesos en la investigación. La encuesta como instrumento de investigación social: concepto y fases. El cuestionario: tipo de preguntas. Organización del cuestionario. Los grupos de discusión: concepto, diseño, formación del grupo y funcionamiento. Análisis e interpretación del discurso del grupo.
Tema 38. La muestra: teoría y aplicación. Tamaño de la muestra. El nivel de confianza. Tipo de muestreo y métodos de selección de la muestra. Su utilización en el ámbito del mercado de trabajo. Sistemas de análisis de datos: análisis cualitativo y análisis cuantitativo.
Tema 39. Evaluación de programas de empleo definición y modelos. Métodos, técnicas e instrumentos. Características, funciones y dimensiones de evaluación en los programas de empleo.
Tema 40. Las políticas de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Baleares para el fomento del empleo y de la contratación. Tipología de ayudas e incentivos. Definición y objetivos, beneficiarios y requisitos. Procedimiento. Normativa reguladora. El Pacto por la Competitividad, el Empleo de Calidad y el Progreso Social de las Illes Baleares. El Plan de Empleo de las Illes Baleares.
Tema 41. Fomento del empleo para colectivos con especiales dificultades de inserción. Centros especiales de empleo: características definitorias, normativa estatal y autonómica de referencia. La Renta Activa de Inserción: objetivos. Beneficiarios y requisitos. Procedimientos y normativa de referencia
Tema 42. Políticas públicas de empleo para la inmigración. Los servicios públicos en la regularización laboral de la inmigración. Catálogo de empleos de difícil cobertura. Contingentes, permisos de trabajo y residencia. Certificado de insuficiencia de demandantes de empleo adecuados y disponibles para aceptar la oferta. Normativa de referencia
Tema 43. Las políticas de igualdad de género en el ámbito del empleo de la Comunidad Autónoma de las Illes Baleares. Consideraciones sobre el empleo y el colectivo de mujeres en el marco de la Concertación Social. Servicios de formación y empleo en la IB Dona. Participación del IB Dona en las iniciativas comunitarias: proyectos vigentes. Medidas de apoyo y de fomento del empleo de las mujeres.
Tema 44. El Marco Europeo de Cualificaciones para el Aprendizaje Permanente. Sistema Europeo de Créditos para la Educación y la Formación Profesional. El reconocimiento de los certificados de profesionalidad en la Unión Europea.
Tema 45. La Formación Profesional (I). Formación profesional en el ámbito del sistema educativo: estructura de la formación profesional básica, la formación profesional de grado medio y de grado superior. Requisitos de acceso y convalidaciones con el sistema de formación profesional para el empleo. Centros de formación profesional de las Illes Baleares.
Tema 46. La Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y la Formación Profesional. La formación profesional para el empleo. Programa Nacional de Formación Profesional. El Consejo General de Formación Profesional: Estructura y competencias.
Tema 47. El Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional: finalidad, funciones, principios básicos, instrumentos y acciones. Instituto Nacional de Cualificaciones Profesionales: funciones y estructura. Institut de les Qualificacions de les Illes Baleares (IQPIB). Títulos y Certificados de Profesionalidad
Tema 48. La Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la cual se regula el sistema de formación profesional para el empleo dentro del ámbito laboral.
Tema 49. El Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el cual se regulan los certificados de profesionalidad.
Tema 50. La Orden ESS/1897/2013, de 18 de enero, por la cual se desarrolla el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero.
Tema 51. El Real Decreto 1529/2012, de 8 de noviembre, por el que se desarrolla el contrato de formación y el aprendizaje y se establecen las bases de la formación profesional dual.
Tema 52. Los centros de referencia nacional. Los centros integrados de formación profesional.
Tema 53. El reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por la experiencia profesional. Acreditación de centros de formación profesional para el empleo.
Tema 54. Programas de experiencias mixtas de empleo y formación en las Illes Baleares: definición conceptual, funciones, tipología, beneficiarios e instrumentos de coordinación. Normativa reguladora
Tema 55. Programas de desarrollo Local de las Illes Baleares. Iniciativas de desarrollo local en el SOIB. Programas e instrumentos: Estructura organizativa, funciones, tipología de ayudas. Normativa reguladora. Los agentes de desarrollo local.
Tema 56. La orientación laboral: principios, fundamentos y necesidad. Origen y evolución, definición y dimensiones. Áreas y fases de intervención. Ámbito y destinatarios. La orientación laboral en el SOIB.
Tema 57. Procesos de acompañamiento a la inserción. Colectivos especiales.
Tema 58. Fases del proceso de orientación: captación y acceso al servicio, acogida, recogida de información, intervención y finalización del proceso.
Tema 59. Itinerarios personalizados de inserción como marco de gestión de las políticas activas de empleo. Concepto de itinerario. Destinatarios. Fases
Tema 60. La Orientación para el desarrollo profesional a lo largo de la vida. Madurez vocacional y autoconocimiento. Proceso de toma de decisiones en la elección de estudios y profesiones. La orientación laboral en el proceso de mejora y mantenimiento del puesto de trabajo
Tema 61. Factores de empleabilidad en los procesos de orientación laboral. Factores estructurales, personales, competenciales y psicosociales
Tema 62. El profesional de la inserción laboral y la orientación: perfil profesional, competencias y carácter multidisciplinar. Rol en los sistemas de orientación. Áreas de intervención.
Tema 63. Estrategias para la búsqueda activa de empleo: Análisis del mercado de trabajo. Definición del objetivo profesional. Valoración de las técnicas de búsqueda activa de empleo Estrategias para mejora de la empleabilidad.
Tema 64. Técnicas de investigación activa de empleo (I): Autoconocimiento personal. Aptitudes, capacidades, y destrezas. Características de la personalidad que influyen en el empleo. Autoconocimiento profesional. Preferencias e intereses profesionales. El currículum vitae. Utilidades en la búsqueda de empleo. Estructura, tipos, aspectos formales. La carta de presentación. Objetivos y estructura
Tema 65. Técnicas de búsqueda activa de empleo (II). La entrevista de selección: finalidad y tipo. Fases de la entrevista de selección, estrategias para el abordaje e instrumentos. El marketing personal y la autocandidatura
Tema 66. Técnicas de búsqueda activa de empleo (III). La red de contactos. Definición, organización, gestión y mantenimiento. Internet como herramienta de búsqueda de empleo: Las bolsas de empleo en red, portales de empleo y otros servicios. Los medios de comunicación como vía de búsqueda de empleo: Tipo, métodos y técnicas de análisis de anuncio en prensa.
Tema 67. La orientación profesional para la igualdad de oportunidades. Colectivos preferentes de los programas de orientación e inserción laboral. Actuaciones y programas específicos
Tema 68. La intermediación laboral: definición, conceptos fundamentales, objetivos, elementos que intervienen. Procesos y estrategias de intermediación laboral. La intermediación laboral en el SOIB: modelo, funciones, programas e iniciativas que desarrolla.
Tema 69. Agentes de intermediación en el mercado de trabajo. Los servicios públicos de empleo. Las agencias de colocación, definición y competencias. Las empresas de trabajo temporal: regulación y características. Los consultores de selección de recursos humanos. Otros agentes: características básicas y ventajas.
Tema 70. La demanda. Inscripción, concepto y tipología. Situación administrativa de la demanda: causas y acciones asociadas. Información de la demanda: datos personales y profesionales. Gestión de la demanda. Definición de demandante y de demanda. Inscripción, concepto y tipología.
Tema 71. Empleo: concepto y clasificación de los empleos. Cualificación y clasificación profesional. Derechos y obligaciones del demandante de empleo. Normativa de referencia. Demandantes de empleo: clasificación por colectivos.
Tema 72. La empresa: definición, estructura, organización y tipología. Noción de empresa y empresario. Evolución y situación actual de la empresa. Especial referencia a las empresas de las Illes Baleares. Formas jurídicas de empresa.
Tema 73. Creación de empresas. Proceso de creación de empresas. Herramientas para determinar la oportunidad de negocio: plan de viabilidad, plan de negocio, estudio de mercado. La empresa de nueva creación: factores de riesgo.
Tema 74. El emprendimiento. La Ley 14/2013, de apoyo a los emprendedores y su internacionalización. La Ley 2/2012, de 4 de abril, de Apoyo a los Emprendedores y a las Emprendedoras y a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa. Normativa de desarrollo.
Tema 75. La economía social: cooperativas y sociedades laborales. Programa de Fomento e Impulso de la Economía Social de las Illes Baleares.
Tema 76. El trabajo por cuenta ajena: características de la persona emprendedora. Nuevas formas de trabajo autónomo: falso autónomo, autónomo dependiente y autónomo semipúblico. Instrumentos de apoyo y asesoramiento a la creación de empleo autónomo. Ayudas económicas a la constitución de empleo autónomo y a la contratación del primer trabajador.
Tema 77. La Ley 20/2007, de 11 de julio, del Estatuto del Trabajador Autónomo y normativa de desarrollo.
Tema 78. Definición de la oferta de empleo: análisis y descripción de puestos de trabajo como base del proceso de gestión de ofertas. Concepto de perfil del puesto o profesiograma. Elaboración del perfil: modelos, técnicas y herramientas de recogida de información. Ventajas e inconvenientes. Entrevista presencial de recogida de información del puesto con la empresa ofertante.
Tema 79. Gestión de la oferta de empleo: conceptos, tipo y elementos de la oferta. Fases de la gestión de la oferta de empleo: captación, registro, emparejamiento de la oferta y la demanda, selección de candidatos y comunicación al ofertante. El papel del gestor de ofertas.
Tema 80. La comunicación de la contratación laboral a los servicios públicos de empleo: sujetos que intervienen, procedimientos y contenidos, obligaciones de los servicios públicos de empleo. Comunicación de la contratación laboral a través de medios telemáticos.
Tema 81. La responsabilidad social empresarial. Concepto y características. La Estrategia Española.
Tema 82. Estrés laboral y violencia en el trabajo. El acoso psicológico en el trabajo (mobbing): mecanismos de prevención e intervención. El síndrome de estar quemado (burn-out): definición, fases del proceso, consecuencias. El acoso sexual y el acoso por razón de sexo.
Tema 83. El programa EVADES: la evaluación de los servicios públicos de empleo.
Tema 84. La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral Contra la Violencia de Género. Ley 11/2016, de 28 de julio, de Igualdad de Mujeres y Hombres.
Tema 85. El convenio colectivo. Naturaleza jurídica. Régimen jurídico de los convenios colectivos. Contenido y estructura. Partes del convenio. Procedimiento de elaboración. Contenido y límites. Duración, aplicación e interpretación.
Tema 86. Régimen jurídico de las subvenciones públicas (I): normativa nacional y autonómica aplicable. Bases reguladoras y convocatoria. Procedimiento de concesión. Obligaciones de los beneficiarios. Justificación de las subvenciones.
Tema 87. Régimen jurídico de las subvenciones públicas (II): el reconocimiento de la obligación y el pago de las subvenciones. Reintegro y control.
Tema 88. Régimen jurídico de las subvenciones públicas (III): Bases reguladoras de las subvenciones del SOIB y de la Consejería de Trabajo.
Tema 89. La Cartera común de Servicios del Sistema Nacional de Empleo: Real Decreto 7/2015, de 16 de enero.
Tema 90. La calidad en los servicios públicos. La Agencia de Evaluación y Calidad: objetivos y competencias. Las cartas de servicios. Marco Común de Evaluación y la autoevaluación de las organizaciones públicas. El modelo EFQM de Excelencia para las administraciones.
