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Política de Devoluciones

Si algún artículo no se puede enviar por motivos ajenos a la voluntad de Oposiciones o va a retrasarse, nos pondremos en contacto con el cliente y le ofreceremos la posibilidad de anular el pedido, cambiarlo o esperar a que esté disponible. 

El usuario cuenta con un plazo de 14 días naturales para devolver un temario, manual o documentación desde la fecha de su recepción siempre y cuando éstos conserven su embalaje original (que no haya sido abierto), salvo la excepción establecida en el párrafo siguiente. En este caso el consumidor se hará cargo de todos los costes directos del temario, manual o documentación como consecuencia de la devolución.

En el caso de que un temario, manual o documentación sean entregados en mal estado físico o cuando su descripción no se ajuste a lo descrito en la página web, el clienge tendrá derecho a solicitar la rebaja de su precio o su sustitución sin coste alguno. Alaescuela.net se compromete a sustituirlos a la mayor brevedad posible y correrá con los gastos de envío.

En caso de que un temario o documentación estén formados por varios bloques temáticos y en el momento de la compra alguno no esté disponible, se enviarán los temas o documentación disponibles aplazando la entrega de los no disponibles. Los gastos de envío de la entrega aplazada correrán por cuenta de Oposiciones.

Derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento el cliente puede comunicarlo a través del correo info@alaescuela.net, llamar al teléfono 918289688, indicando el número de la factura, o rellenar el siguiente formulario. El material original se entregará por correo postal a: Oposiciones & Cualificaciones S.L.U. Calle Emilia Pardo Bazán 5, 3º izq. (15005) A Coruña.

La devolución del material se hará en un plazo no superior a 14 días naturales desde la fecha de su recepción.

Una vez inspeccionada la mercancía, si la devolución se ajusta a la política de devoluciones, Oposiciones realizará el reintegro en el plazo máximo de 30 días empleando la misma forma de pago.

 

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